Angrerett&Retur
Dersom du ønsker å returnere eller bytte et produkt, send det til:
LuxusHair AS/Keratin Treatment
Lilleåsgata 3
3340 Åmot
Legg ved en beskrivelse av problemet samt din bestillings-id.
Når vi har fått inn returen, sender vi deg ønsket vare eller gir pengene tilbake fortløpende.
Angrerett
Kunden kan benytte seg av angreretten i 14 dager etter bestilling, men forutsetter at alle vilkår er oppfylt. Pakken må være oss i hende senest 14 dager etter at kunden har mottatt varen.
Av angrerettloven fremkommer det at varer som ikke er i samme stand, eller mengde som mottatt, eller med slitasje når produktet returneres ikke er godkjent under lov om angrerett. Av hygieniske årsaker kan kun varer med uåpnet emballasje returneres. Når loven IKKE gjelder
• Dersom forseglingen er brutt og/eller emballasjen er åpnet.
• Dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde.
• Unnlatelse av å hente varen anses ikke som tilstrekkelig melding til selger om at du angrer. Fremgangsmåte ved angrerett:
• Det skal benyttes original emballasje ved retur av varen – Varen kan ikke være åpnet
• Du må selv dekke fraktkostnadene tilbake til LuxusHair.
• Benytt Posten Smartpost / Servicepakke for å få sporingsnummer – Anbefalt